Il servizio che vi aspettate,
le esperienze
che cercate

In risposta all'attuale situazione relativa a COVID19, i nostri standard e protocolli di pulizia sono stati elevati negli oltre 430 alberghi della nostra collezione.

The Leading Hotels of the World ha collaborato con tre importanti autorità per la salute e la sicurezza pubblica al fine di sviluppare nuovi criteri e linee guida per assicurare ambienti più sicuri per voi, per i nostri albergatori e per i loro collaboratori.

Per garantirvi sonni tranquilli, molti dei nostri albergatori si sono rivolti ad autorità pubbliche e private, adottando protocolli di pulizia, disinfezione e mitigazione ed ottenendo certificazioni dedicate, quali:

• GBAC Star del Global Biorisk Advisory Council (GBAC), una divisione della Worldwide Cleaning Industry Association
• Sharecare VERIFIED™ di Forbes Travel Guide
• Clean & Safe di HRS e SGS
• SafeTravels del World Travel & Tourism Council
• SafeGuard di Bureau Veritas
• altre certificazioni governative locali e regionali

Il timbro "Soggiorni Sicuri" è visibile nelle pagine degli alberghi e nei risultati della vostra ricerca per hotel.

Ci impegniamo ad offrirvi la migliore tariffa disponibile al momento della prenotazione.

• Tuttavia, se entro 24 ore dalla conferma della vostra prenotazione con noi trovate una tariffa più bassa, la riconosceremo.
• Termini e Condizioni disponibili qui.

Siamo consapevoli che le modifiche siano più frequenti del solito e vogliamo offrirvi la flessibilità necessaria per pianificare il vostro viaggio senza stress grazie alla politica di Cancellazione Flessibile.

• La Cancellazione Flessibile è disponibile per le nostre tariffe più prenotate, tra cui Leaders Club Exclusive, 3x2, Prima Colazione inclusa. Visualizzate tutte le offerte disponibili qui.
• In caso di cancellazione, se per qualsiasi motivo un hotel non è in grado di emettere un rimborso o un credito per un soggiorno fino al 31 dicembre 2021, vi garantiamo un bonus punti Leaders Club pari al valore del soggiorno cancellato, da utilizzare per una futura prenotazione. Qualora l'iscrizione al Leaders Club non fosse attiva, renderemo possibile l'utilizzo di questi punti al momento della prenotazione di un futuro soggiorno.
• Per assistenza con prenotazioni, modifiche o cancellazioni, i nostri agenti di viaggio sono a disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

¹ Potrebbero essere applicate eccezioni e la cancellazione gratuita potrebbe essere consentita oltre 72 ore prima dell'arrivo. Si prega di fare riferimento alla politica di cancellazione dell'hotel al momento della prenotazione.

I nostri agenti di viaggio sono a vostra disposizione per assistervi con una nuova prenotazione, per modificare i vostri piani di viaggio o cancellare i vostri spostamenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per telefono o via e-mail e nella lingua e nel fuso orario che preferite. Trovate i nostri riferimenti qui.

Con la collaborazione dei nostri Leading Hotels abbiamo creato i voucher "Stay It Forward", esperienze di viaggio prepagate che forniscono assistenza finanziaria a chi ne ha bisogno. Ogni voucher ha un costo di 1.500 USD e include un soggiorno di due notti in uno degli hotel più famosi del mondo e una speciale esperienza.

• Il 100% del ricavato di ogni vendita sarà devoluto ai dipendenti dell'hotel che si trovano in difficoltà finanziarie o a un ente di beneficenza che svolge un lavoro essenziale per le loro comunità.
• Maggiori dettagli sugli hotel partecipanti e sulle condizioni di acquisto sono disponibili qui.