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Prenotate con fiducia

Quando effettuate una prenotazione con Leading Hotels of the World non troverete da nessun'altra parte una tariffa disponibile al pubblico migliore per la stessa tipologia di camera alle stesse condizioni di prenotazione.

In caso contrario, inviate un'e-mail a [email protected] entro 24 ore dalla prenotazione e allegate uno screenshot della tariffa pubblica trovata per la stessa tipologia di camera con gli stessi termini di prenotazione. Tenete presente che lo screenshot deve essere della visualizzazione del carrello degli acquisti e deve includere un'indicazione di data e ora.

Non siamo in grado di soddisfare le richieste relative a prenotazioni effettuate meno di 7 giorni prima della data di arrivo.

Esamineremo quindi la vostra richiesta e modificheremo la vostra tariffa in modo appropriato.


Termini e condizioni

* Campo obbligatorio

LHW non possiede né gestisce le proprietà dei Leading Hotel e non supporta le richieste di assistenza in loco. Per assistenza immediata, si prega di contattare direttamente l'hotel.

Scaricate l'applicazione mobile di Leading Hotels su iPhone e dispositivi Android per accedere a una serie di servizi all'interno della proprietà, effettuare prenotazioni di ristoranti, richiedere il servizio di pulizia e ottenere consigli locali in alcune proprietà selezionate.


The Leading Hotels of the World vanta la più estesa rete globale di Centri Prenotazioni & Servizi nell'ambito dell'ospitalità di lusso. Il nostro staff, altamente qualificato, è a vostra disposizione per assistervi.

Informazioni sull'iscrizione al Leaders Club

I soci Leaders Club ricevono vantaggi quali punti Leaders Club, upgrade prima dell’arrivo, prima colazione continentale per due persone ogni giorno, WiFi gratuito in camera e molto altro ancora. Per un elenco completo dei vantaggi, visita la pagina dei vantaggi per i soci Leaders Club.

Guadagnerete 1 punto per ogni dollaro speso per le tariffe delle camere qualificate quando prenotate attraverso i centri di prenotazione e assistenza di Leading Hotels LHW in tutto il mondo, LHW.com, o quando effettuate prenotazioni qualificate tramite il vostro professionista di viaggio.

Se lavorate con un'agenzia di viaggi, è vostra responsabilità assicurarvi che il vostro numero di Leaders Club sia incluso al momento della prenotazione.

Puoi riscattare i punti online accedendo al tuo profilo Leaders Club ed effettuando una prenotazione su LHW.com, oppure contattando un agente di viaggio presso uno dei Centri Prenotazioni e Servizi di LHW.

L'upgrade prima dell'arrivo è un upgrade di una categoria di camera rispetto al tipo di camera prenotata che può essere richiesto al momento della prenotazione. L'upgrade prima dell'arrivo non può essere utilizzato per o all'interno della categoria di suite o per prenotazioni effettuate con punti Leaders Club. In qualità di socio del Club, si sblocca una richiesta di upgrade pre-arrivo all'anno non appena si completa il primo soggiorno pagato.

È possibile visualizzare i propri punti e il proprio profilo come membro in qualsiasi momento nella pagina dedicata dei soci su LHW.com o sull'app LHW. Inoltre, riceverete un estratto conto mensile via e-mail.

Tutti i punti accumulati nel suo profilo scadranno ventiquattro (24) mesi dopo il giorno in cui ha guadagnato o riscattato punti per l'ultima volta.

No, solo la camera del socio Leaders Club potrà beneficiare dei vantaggi in loco. Inoltre, è possibile accumulare punti su un massimo di tre (3) camere per prenotazione con le stesse date di soggiorno.

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Assistenza Telefonica

Italia

Numero verde (dall'Italia): 800 822 005
Telefono: +39 02 669 86 131

Austria, Belgio, Francia, Germania, Irlanda, Spagna, Paesi Bassi, Regno Unito, Svizzera

Supporto web: 00-800-1010-1111
Centro Prenotazioni: 00-800-2888-8882

Dagli altri Paesi

Contatti

The Leading Hotels of the World vanta la più estesa rete globale di Centri Prenotazioni & Servizi nell'ambito dell'ospitalità di lusso. Il nostro staff, altamente qualificato, è a vostra disposizione per assistervi.

  • Stati Uniti, Canada, Porto Rico & Isole Vergini statunitensi


    Assistenza LHW.com:
    Numero verde +1 800 745 8883

    Prenotazioni:
    Numero verde +1 800 223 6800

  • Sudafrica

    Numero verde 0 800 997 012
    Fax: +(49) 69 664 19 291
    *Per altri Paesi africani non elencati, contattare i nostri uffici:
    In Germania: +1 817 5677178

    In Italia: (39-02) 66986131

  • Hong Kong

    Numero verde 800 96 2518
    Fax: +(65) 6737 7557

  • India

    Numero verde 000800-650-1240
    Numero verde 000800-852-5100

  • Indonesia

    Numero verde +(001) 803 65 6609

  • Giappone

    Numero verde: 0120-086-230
    Fax: (81-3) 5436-8155

  • Malesia

    Numero verde +(1) 800 80 1006
    Fax: +(65) 6737 7557

  • Cina

    Numero verde: 400-1324-582

  • Filippine

    Numero verde +(1) 800 1 65 1 0235

  • Singapore

    Numero verde +(1) 800 737 9955
    Telefono: +(65) 6737 9955

  • Corea del Sud

    Numero verde 001 800 5210 5131

  • Taiwan

    Numero verde 00 801 65 1223

  • Tailandia

    Numero verde 001 800 65 6099

  • Austria

    Numero verde 00 800 2888 8882
    Numero verde 0 800 295 284
    Fax: +(49) 69 664 19 291

  • Belgio

    Numero verde 00 800 2888 8882
    Numero verde 0 800 1 21 23
    Fax: +(49) 69 664 19 291

  • Bulgaria

    [email protected]

  • Repubblica Ceca

    Numero verde 800-05-03-79
    Fax: +(49) 69 664 19 291

  • Danimarca

    Numero verde 00 800 2888 8882
    Fax: +(49) 69 664 19 291

  • Francia

    Numero verde 00 800 2888 8882
    Numero verde 0 800 136 136
    Fax: +(49) 69 664 19 291

  • Germania

    Numero verde 00 800 2888 8882
    Numero verde 0 800 8521 1000
    Fax: +(49) 69 664 19 291

  • Grecia

    Numero verde 00 800 39 127 0617
    Fax: +(39) 02 6698 6845

  • Olanda

    Numero verde 00 800 2888 8882
    Numero verde 0 800 022 11 23
    Fax: +(49) 69 664 19 291

  • Irlanda

    Numero verde 00 800 2888 8882
    Fax: +(49) 69 664 19 291

  • Israele

    Numero verde 180 945 4488

  • Italia

    Numero verde 00 800 2888 8882
    Numero verde 800 822 005
    Fax: +(39) 02 669 86845

  • Liechtenstein

    Numero verde 0 800 551123
    Fax: +(49) 69 664 19 291

  • Moldavia

    [email protected]

  • Principato di Monaco

    Numero verde 0 800 136 136
    Fax: +(49) 69 664 19 291

  • Norvegia

    Numero verde 00 800 2888 8882
    Fax: +(49) 69 664 19 291

  • Portogallo

    Numero verde 00 800 2888 8882
    Numero verde 800 780 036
    Fax: +(49) 69 664 19 291

  • Romania

    [email protected]

  • Russia

    8 (800) 100-94-84 toll free
    [email protected]

  • Spagna

    Numero verde 00 800 2888 8882
    Numero verde 900 800 217
    Fax: +(49) 69 664 19 291

  • Svezia

    Numero verde 00 800 2888 8882
    Fax: +(49) 69 664 19 291

  • Svizzera

    Numero verde 00 800 2888 8882
    Numero verde 0 800 55 1123

  • Turchia

    Numero verde 00 800 39 9075252
    Fax: +(39) 02 6698 6845

  • Ucraina

    [email protected]
    0800 805 158

  • Regno Unito

    Numero verde 00 800 2888 8882
    Fax: +(49) 69 664 19 291

  • * Dagli altri Paesi Europei

    Ufficio in Germania:
    +1 817 5677178
    Ufficio in Italia:
    (39-02) 66986131

  • Bahrain

    Numero verde 8000 4086

  • Kuwait

    Numero verde 6632 9932

  • Qatar

    Numero verde 00800 971 008

  • Arabia Saudita

    Numero verde 800 897 1488

  • Emirati Arabi Uniti

    Numero verde 800 532 3464
    Telefono: +(971) 4 366 1255
    Fax: +(971) 4 366 1040

  • Australia

    Sydney
    Telefono: +(61) 2 9377 8444

    Altre città
    Numero verde +(1) 800 222 033

  • Nuova Zelanda

    Telefono: 0 800 44 1016

  • Argentina

    Numero verde 0-800-345-1756

  • Brasile

    Numero verde 0 800 014 1819

  • Cile

    Numero verde 800-231-188

  • Repubblica Dominicana

    Numero verde +1 800-751-9712

  • Messico

    Numero verde 800 062-5027

  • Perù

    Numero verde 0-800-78-598

  • For Other Latin American Countries Not Listed

    +1-212-515-5678
Iscriviti subito al Leaders Club per poter ricevere esclusivi vantaggi quali: notti gratuite, upgrade, tariffe dedicate e molto altro. Clicca qui per visualizzare le FAQ relative al programma.
Per informazioni contatta l'ufficio di Milano al numero verde 800 822 005 (dall'Italia) o l'ufficio Leading Hotels a te più vicino.

  • Los Angeles

    Sales - Western Region - US and Canada
    1925 Century Park East, Suite 1700
    Los Angeles, CA 90067 U.S.A.
    Tel: (+1 310) 576 7098
    Remy Papazian
    Director Travel Trade, North America
    E-mail: [email protected]

  • New York

    Sales - Eastern Region - US and Canada
    485 Lexington Avenue
    New York, New York 10017 U.S.A.
    Tel: (+1 212) 515 5600
    Armanda Santangeli
    Managing Director, Americas
    E-mail: [email protected]

  • Delhi

    Sales - India
    A402 Venture X Workspaces,
    Landmark Cyberpark, , Kadarpur Rd,
    Sector 67, Gurugram
    Haryana 122018, India
    Email: [email protected]

  • Beijing

    Sales - China
    Room 2656, 26/F,
    Tower D, Vantone Centre,
    No.6 Chaoyangmenwai Avenue
    Chaoyang District,
    Beijing, 100020, China
    Tel: (+86 10) 5907 1655
    Fax: (+86 10) 5661 7277
    E-mail: [email protected]

  • Hong Kong

    Sales - Hong Kong & Taiwan
    Suite 806, 8/F,
    Sun House
    181 Des Voeux Road Central, Hong Kong
    Telefono: (+852) 2191 9696
    Fax: (+852) 2191 9713
    E-mail: [email protected]

  • Shanghai

    Sales - Greater China
    Suite 342, Shanghai Center
    1376 Nanjing Road West
    Shanghai 200040, China
    Telefono: (+86 21) 6279 8951
    Fax: (+86) 21) 6279 8952
    E-mail: [email protected]

  • Singapore

    Sales - South East Asia
    3 Temasek Avenue,
    #24-06 Centennial Tower
    Singapore 039190
    Telefono: (+65) 6737 6696
    E-mail: [email protected]

  • Tokyo

    Sales - Japan
    2F, 1-3-27 Shimomeguro, Merugo-ku
    Tokyo 153-0064, Japan
    Tel: (+81 3) 5436 8115
    Fax: (+81 3) 5436 8155
    Email: [email protected]

  • Sydney

    Suite 12.02, Level 12
    227 Elizabeth Street
    Sydney 2000, NSW, Australia
    Telefono: (+61 2) 9377 8400
    E-mail: [email protected]

  • Francoforte

    No physical office
    Tel: (+49 69) 138 85 100
    Fax: (+49 69) 138 85 140
    Email: [email protected]

  • Londra

    Sales - UK, Ireland
    16 Berkeley Street
    London W1J 8DZ7, England
    Tel: (+44 123) 355 4900
    Email: [email protected]

  • Milano

    Sales - Italy and Southeast Europe
    Via Manuzio, 7
    20124 Milan, Italy
    Tel: (+39 02) 669 86131
    Fax: (+39 02) 669 88783
    E-mail: [email protected]

  • Mosca

    Sales - Russia, Ukraine & CIS
    Pushkarev lane, 9
    Mosca, Russia 107045
    Telefono: (+7 495) 933 28 21
    Fax: (+7 495) 937 54 35
    E-mail: [email protected]

  • Parigi

    Sales - France, Monaco & Benelux
    KWERK Haussmann
    29-31, rue de Courcelles
    75008 Parigi, Francia
    E-mail: [email protected]

  • Dubai

    Knowledge Village
    Al Sufouh Road
    Block 19, Office Number T14
    (03rd floor)
    Dubai, Emirati Arabi Uniti
    Telefono: (+971 4) 366 1255
    Indirizzo postale:
    P.O. Box 500712
    Knowledge Village
    Dubai, Emirati Arabi Uniti

    Hatem Chatter
    Director, Middle East
    E-mail: [email protected]

  • Messico

    Cuernavaca 106
    Col. Condesa
    06140, Ciudad de México
    Tel: (+52 55) 2122 2771
    E-mail: [email protected]

  • San Paolo

    Alameda Joaquim Eugênio de Lima, 424 - 10º Andar
    cj. 101- Bela Vista
    São Paulo – SP 01403-000 – Brazil
    E-mail: [email protected]
Per assistenza nella programmazione del tuo prossimo evento contatta i nostri Uffici Gruppi.

  • East Coast

    Telefono: (+1 212) 515 5706
    Pamela Ezeta
    Director, Group, Eastern Region
    E-mail: [email protected]

    Telefono: (+1 212) 515 5679
    Jilian Gersen
    Senior Coordinator, Group Sales, East Coast
    E-mail: [email protected]

  • Midwest

    Telefono: (+1 646) 943-4461
    Nicole Trottier
    Director of Group Sales, Midwest/Canada (N. America)
    E-mail: [email protected]

    Telefono: (+1 212) 515 5711
    Ms. Kent Seignious
    Senior Sales Coordinator, Midwest/Canada/West Coast/Texas
    E-mail: [email protected]

  • West Coast

    Tel: (+1-212) 515-5628
    Joy Molinari
    Sales Manager, West Coast/Texas (N. America)
    E-mail: [email protected]

    Tel: (+1 212) 515 5711
    Ms. Kent Seignious
    Senior Sales Coordinator, Midwest/Canada/West Coast/Texas
    E-mail: [email protected]

  • Francoforte

    Germany, Switzerland, Austria & Central Eastern Europe
    Telefono: (+49 69) 138 85 123
    Fax: (+49 69) 138 85 140
    E-mail: [email protected]

  • Londra

    Telefono: (+44 207) 139 4488
    E-mail: [email protected]

  • Madrid

    Telefono: (+34 91) 55 91 750
    Fax: (+34 91) 54 72 977
    E-mail: [email protected]

  • Milano

    Telefono: (+39 02) 655 08206
    Fax: (+39 02) 669 88783
    E-mail: [email protected]

  • Mosca

    Telefono: (+7 495) 937 5437
    Fax: (+7 495) 937 5435
    E-mail: [email protected]

  • Parigi

    Francia, Monaco e Benelux
    Telefono: (+33 1) 53 67 1030
    Fax: (+33 1) 53 67 1020
    E-mail: [email protected]